Revisado el 9 de octubre de 2026.
Reunimos en un solo lugar las agencias oficiales del gobierno de Estados Unidos que más se mencionan en este sitio, para que las tengas a la mano cuando las necesites. Todas ofrecen información gratuita y, en muchos casos, atención en español.
Salario, horas y condiciones de trabajo
- Departamento de Trabajo de EE. UU. (DOL): agencia principal en temas laborales federales, incluyendo salario mínimo, horas extra y desempleo. dol.gov
- División de Salarios y Horas (Wage and Hour Division): para quejas de salario no pagado o de horas extra. dol.gov/agencies/whd
- OSHA: seguridad y salud en el trabajo. osha.gov
Discriminación y despidos
- EEOC (Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo): discriminación y acoso laboral. eeoc.gov/es
- Oficina de Práctica Legal Inmigratoria Justa (IER), Departamento de Justicia: discriminación relacionada con documentos de empleo y origen nacional o estatus de ciudadanía. justice.gov/crt/ier
Impuestos y documentos
- IRS (Servicio de Impuestos Internos): declaración de impuestos, ITIN, formulario W-4. irs.gov/es
- SSA (Administración del Seguro Social): número de Seguro Social y beneficios relacionados. ssa.gov/es
- USCIS (Servicio de Ciudadanía e Inmigración): formulario I-9 y temas migratorios generales. uscis.gov/es
Compensación laboral y desempleo
Estos programas los administra cada estado por separado, así que no hay un solo enlace nacional. La forma más confiable de encontrar la agencia correcta es buscar en internet «junta de compensación laboral» o «agencia de desempleo» seguido del nombre de tu estado, o consultar el directorio que mantiene el Departamento de Trabajo a través de CareerOneStop: careeronestop.org.
Ayuda gratuita con impuestos
El programa VITA (Volunteer Income Tax Assistance) del IRS ofrece ayuda gratuita para declarar impuestos, muchas veces en español, a personas de bajos ingresos. Puedes buscar un sitio VITA cercano en el sitio oficial del IRS.
Tabla de teléfonos oficiales
Revisamos en la página oficial de cada agencia su teléfono y si atienden en español o con intérprete:
| Agencia | Para qué sirve | Teléfono | Idioma |
|---|---|---|---|
| División de Salarios y Horas (Departamento de Trabajo) | Salario mínimo, horas extra, pagos atrasados | 1-866-487-9243 | Más de 200 idiomas |
| OSHA | Condiciones de trabajo inseguras | 1-800-321-6742 | Quejas en cualquier idioma; formularios en español |
| EEOC | Discriminación y acoso | 1-800-669-4000 | Intérpretes gratis en más de 200 idiomas |
| NLRB | Represalias por organizarte con compañeros o un sindicato | 1-844-762-6572 | Página web en español |
| Derechos de Inmigrantes y Empleados (Departamento de Justicia) | Abuso de documentos en el I-9 o E-Verify | 1-800-255-7688 | Intérprete disponible; puedes no dar tu nombre |
| USCIS | Permiso de trabajo y trámites migratorios | 800-375-5283 | Menú en inglés o español |
| Seguro Social (SSA) | Número y tarjeta de Seguro Social | 1-800-772-1213 | Marca 7 para español; intérprete gratis |
| IRS | Impuestos | 800-829-1040 | Español en ese mismo número |
| Comisionado Laboral de California | Reclamos de salario en California | 833-526-4636 | Formularios en varios idiomas |
| Departamento de Trabajo de Nueva York (Normas Laborales) | Reclamos de salario en Nueva York | 888-525-2267 | Consultar al llamar |
Antes de llamar, ten a mano tus fechas de trabajo, el nombre del negocio y cualquier talón de pago o mensaje que sirva como prueba.
Cuidado con quien cobra por «ayudarte»
Presentar una queja ante estas agencias no tiene costo. La División de Salarios y Horas lo dice de forma expresa: no se cobra por presentar la queja ni por la investigación. Desconfía de cualquier persona que te pida dinero por «llevar tu caso» ante una agencia del gobierno sin explicarte qué servicio te presta.
Una recomendación final
Además de estas agencias federales, en muchas ciudades existen organizaciones comunitarias sin fines de lucro (community-based organizations) especializadas en apoyar a trabajadores inmigrantes, que pueden ayudarte a entender tu caso específico y orientarte hacia la agencia correcta. Buscar «centro de trabajadores» o «worker center» junto con el nombre de tu ciudad es un buen punto de partida.
Qué agencia te ayuda según tu problema
Si no sabes por dónde empezar, busca tu caso en esta tabla. Cada fila te lleva a la guía donde explicamos los pasos.
| Tu problema | A quién acudir | Nuestra guía |
|---|---|---|
| No te pagaron, te pagaron menos del mínimo o no te pagaron horas extra | División de Salarios y Horas (WHD) o la agencia de trabajo de tu estado | Si no te pagan el salario |
| Hay un peligro en tu trabajo | OSHA | Cómo denunciar ante OSHA |
| Te lastimaste trabajando | La agencia de compensación laboral de tu estado | Compensación laboral |
| Te tratan distinto por tu origen, tu acento, tu sexo o tu edad | EEOC | Discriminación o acoso laboral |
| Te castigaron por organizarte con tus compañeros | NLRB | Cómo presentar una queja laboral |
| Te piden documentos de más en el I-9 o tienes un aviso de E-Verify | IER, del Departamento de Justicia | Formulario I-9 |
| Perdiste el trabajo | La agencia de desempleo de tu estado | Seguro de desempleo |
Antes de llamar, ten esto a mano
- El nombre del empleador, la dirección del lugar de trabajo y el nombre de tu supervisor.
- Las fechas en que trabajaste y tus horarios.
- Tus talones de pago, mensajes o fotos que muestren el problema.
- Papel y lápiz para anotar el nombre de quien te atiende y el número de caso.
Si no hablas bien inglés, pide un intérprete al comenzar la llamada. Puedes decir: «Spanish, please» o «I need a Spanish interpreter».
Fuentes
- Departamento de Trabajo de EE. UU.
- IRS — Preparación gratuita de impuestos (VITA)
- EEOC: 4 Ways to Contact EEOC
- NLRB: preguntas frecuentes
- Departamento de Justicia: IER Hotline
- USCIS Contact Center
- SSA: How to request an interpreter
- IRS: Let us help you
- California Labor Commissioner: How to file a wage claim
Sigue leyendo
- Preguntas frecuentes sobre trabajar legalmente en EE. UU.
- Cómo presentar una queja laboral ante el Departamento de Trabajo
- OSHA: qué es y cómo denunciar condiciones de trabajo inseguras
Escrito por Juan Camilo Martínez Ortiz
Soy colombiano, vivo en Popayán y tengo formación en ingeniería de sistemas. Investigo lo que dicen las agencias oficiales de EE. UU. sobre el trabajo y lo explico en español. No soy abogado: si tu caso es complicado, consulta con la agencia o con un profesional.